INFOTEMANGGUNG.COM - Kehadiran bank dengan berbagai macam fiturnya seperti debit, kredit, m-banking, hingga kartu ATM memang sangat membantu.
Namun, sayangnya fitur-fitur tersebut terkadang tak bisa digunakan. Contoh masalah yang sering terjadi adalah kartu ATM BNI yang terblokir. Hal itu bisa diatasi jika pengguna tahu cara mengatasi ATM BNI terblokir tanpa ke bank
Hal ini terjadi biasanya karena pengguna salah memasukkan pin ATM hingga 3 kali saat ingin tarik tunai.
Baca Juga: Cara Mengatasi ATM BNI Terblokir Tanpa ke Bank Dijamin Berhasil
Jadi, bisa dibilang masalah ini disebabkan karena keteledoran pengguna itu sendiri. Namun, hal itu tak perlu dikhawatirkan lagi. Pasalnya, ATM BNI yang terblokir bisa diatasi secara online melalui call center dengan cara berikut:
1. Persiapkan dahulu persyaratannya
Sebelum menelpon call center untuk membuka blokir ATM, pastikan terlebih dahulu bahwa semua persyaratannya sudah siap.
Persyaratan yang harus disiapkan adalah data diri berupa KTP, nomor rekening, nomor hp terdaftar, dan kode PIN ATM. Pastikan pengguna benar-benar ingat PIN ATM yang sebelumnya digunakan.
Baca Juga: Cara Membuat Internet Banking BNI dan Tips Menggunakannya dengan Aman
Semua persyaratan itu sangat penting dan akan menjadi bukti untuk pihak bank bahwa kartu ATM pengguna bisa dibuka blokirnya. Pengguna tak perlu khawatir akan kerahasiaan data diri, karena pasti pihak bank akan menjaga privasi para penggunanya.
2. Hubungi Call Center
Tahap kedua untuk cara mengatasi ATM BNI terblokir tanpa ke bank adalah dengan menghubungi call centernya. Kontak call center BNI bisa dihubungi melalui no. (021) 68888 atau 1500046. Pastikan untuk menelpon salah satu nomor saja.
Jika panggilan sudah terhubung, jelaskan tujuan pengguna untuk membuka blokir ATM pada petugas call center.
Baca Juga: Cara Membuat Internet Banking BNI dan Tips Menggunakannya dengan Aman
Lalu, ceritakan kronologi dan penyebab ATM bisa terblokir secara lengkap dan rinci pada petugas. Setelah itu, pengguna hanya perlu menunggu petugas untuk memprosesnya.
3. Tunggu proses verifikasi
Petugas tadi akan memproses permintaan pengguna untuk segera menyelesaikan proses pemverifikasian data nasabah.
Lalu, petugas call center akan menanyakan beberapa pertanyaan mengenai kelengkapan data. Salah satunya adalah apakah pengguna masih ingat dengan pin ATM nya atau tidak.
Baca Juga: Cara Membuka Rekening BNI Prakerja Tanpa Perlu Antri
Jawablah semua pertanyaan tersebut dengan menyebutkan semua data diri tanpa ada yang dikurangi atau dilebihkan sedikitpun.
Jika semua pertanyaan sudah dijawab, maka pengguna hanya perlu menunggu prosesnya saja. Biasanya proses verifikasi ini memakan waktu sekitar 10 menit.
4. Konfirmasi proses buka blokir ATM BNI
Setelah menunggu, petugas akan segera menyelesaikan proses verifikasi data diri nasabah tadi.
Jika petugasnya sudah mengkonfirmasi semua data sudah sesuai dan proses verifikasi sudah selesai, maka ATM pengguna sudah tak terblokir lagi. Pengguna juga tak perlu sungkan menanyakan sesuatu pada petugas sebelum menutup telepon.
Baca Juga: Cara Membuka Blokir ATM BNI Tanpa ke Bank Dijamin Berhasil
Pada prosesnya tadi, petugas akan membuka blokir dengan mereset PIN ATM pengguna. Dengan begitu, pengguna tak harus pergi ke kantor cabang terdekat guna membuka blokir ATM..
5. Cek lagi di ATM terdekat
Setelah semua proses sudah selesai dilakukan, ada baiknya bagi pengguna untuk mengecek kembali di ATM terdekat. Jika pengguna bisa melakukan tarik tunai dengan lancar, itu tandanya blokir ATM nya sudah dibuka.
Pada beberapa kasus, ada pengguna yang mengeluhkan bahwa ATM nya masih terblokir meskipun sudah menelpon call centernya.
Baca Juga: Pelajari Penyebab dan Cara Membuka Blokir ATM BNI Tanpa ke Bank Dengan Mudah
Hal itu biasanya disebabkan karena adanya kesalahan data diri pengguna saat menelpon call center.
Sehingga proses verifikasi tidak berjalan dengan lancar. Oleh karena itu persyaratan data diri sangat penting untuk dilengkapi dengan benar.
Demikian adalah ulasan seputar cara mengatasi ATM BNI terblokir tanpa ke bank. Pengguna dianjurkan untuk mengingat PIN ATM nya yang terdahulu. Karena jika tidak, maka proses buka blokir pasti akan berjalan lebih lama.***