Network
Perkembangan teknologi yang cepat adalah salah satu aspek utama dari perubahan lingkungan bisnis yang dihadapi PT. Telkom. Perusahaan ini terus berupaya untuk memahami tren teknologi terbaru dan menerapkannya dalam layanan mereka.
Misalnya, PT. Telkom terus mengembangkan infrastruktur jaringan yang lebih canggih, seperti jaringan serat optik, untuk menyediakan koneksi internet yang lebih cepat dan andal kepada pelanggan mereka.
Selain itu, PT. Telkom juga terlibat dalam pengembangan solusi teknologi baru seperti Internet of Things (IoT) dan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) untuk menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang di era digital ini.
2. Diversifikasi Layanan:
Dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang cepat, PT. Telkom telah melakukan diversifikasi layanan untuk memperluas portofolio bisnisnya.
Selain layanan telekomunikasi tradisional seperti telepon dan internet, PT. Telkom juga menawarkan layanan lain seperti televisi berlangganan (IndiHome), solusi bisnis, layanan cloud, dan digital payment.
Diversifikasi ini membantu PT. Telkom untuk mengurangi ketergantungan pada satu jenis layanan dan membuka peluang baru untuk pertumbuhan bisnis.
3. Inovasi dalam Pemasaran dan Penjualan:
PT. Telkom terus melakukan inovasi dalam strategi pemasaran dan penjualan mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah. Mereka menggunakan teknologi digital dan platform online untuk memperluas jangkauan pasar mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Misalnya, PT. Telkom aktif di media sosial dan meluncurkan kampanye pemasaran yang kreatif dan berorientasi pada konsumen untuk meningkatkan kesadaran merek dan memperluas pangsa pasar mereka.
4. Investasi dalam Sumber Daya Manusia:
