Network
6) Kapabilitas Organisasi
Perusahaan harus mengevaluasi kapabilitas dan keahlian organisasi dalam menyediakan layanan.
Ini melibatkan pemahaman tentang sumber daya manusia, keterampilan, dan pengetahuan yang ada, serta kebutuhan pelatihan atau pengembangan yang mungkin diperlukan untuk mencapai strategi layanan yang diinginkan.
7) Metrik Kinerja dan Pengukuran
Perusahaan harus menentukan metrik kinerja yang relevan dan pengukuran yang akan digunakan untuk memantau dan mengukur keberhasilan strategi layanan.
Ini melibatkan menentukan indikator kinerja kunci (KPI) yang relevan dengan tujuan strategis perusahaan dan layanan yang disediakan.
Baca Juga: Bisnis Online adalah Aktivitas Bisnis yang Dilakukan oleh Para Pelaku Bisnis
Dengan memahami dan mengidentifikasi aspek-aspek ini, perusahaan akan dapat menyusun strategi layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisi mereka, serta memastikan bahwa strategi tersebut berjalan optimal dan dapat menghasilkan nilai bagi pelanggan dan bisnis.***
Dapatkan informasi terbaru terkait dunia pendidikan dengan bergabung di grup telegram kami. Mari bergabung di Grup Telegram dengan cara klik tombol dibawah ini:
Kamu juga bisa request kunci jawaban atau info lainnya dengan topik pendidikan.
