"BSI mobile masih error, semoga segera sembuh," ujar netizen di Twitter.
"kebangun jam segini karena token listrik teriak2...langsung cek #bsimobile, niat hati mau top up token listrik, ternyata jam seginipun masih terpantau error... gimana nih @bankbsi_id ,
udah sehari semalam ini maintenancenya...huffffth," ujar seorang netizen lainnya.
"Sampai Subuh ini tgl 9 Mei, aplikasi mobile BSI nya aja masih error, gak bisa di akses, gimana ni @bankbsi_id? Masa lama bener maintenance system nya?" ucap yang lain.
Permasalahan BSI Moble error masih berlangsung hingga Selasa, 9 Mei 2023.
Buntutnya adalah keluhan netizen yang mencoba untuk mengakses fasilitas mereka mengunggah keluhan di media sosial bahwa aplikasi tersebut masih belum bisa dipergunakan.
Karena gangguan yang terjadi selama kurang lebih 24 jam, ada seorang netizen yang harus hidup tanpa listrik. Niat mengisi pulsa token, terhalang gangguan dari BSI Mobile error.
"Sekelas BSI uda 24 jam woi bsi mobile error, plis lah jangan buat saya pindah nasabah @bankbsi_id," kata seorang netizen.
Mudah-mudahan penderitaan nasabah karena BSI Mobile error tak bisa diakses pada tanggal 8 Mei 2023 bisa menjadi pelajaran berharga bagi BSI dan bank lainnya ketika melakukan maintenance, sehingga tidak ada lagi kebingungan dan kekacauan di nasabah.***