Bagaimana cara mengukur kinerja karyawan secara objektif?
Jawaban:
Metode Pengukuran Kinerja Karyawan Secara Objektif
1. Penetapan Tujuan dan KPI (Key Performance Indicators)
Salah satu cara terbaik untuk mengukur kinerja karyawan secara objektif adalah dengan menetapkan tujuan yang jelas dan terukur untuk setiap karyawan. Tujuan ini harus terkait dengan tujuan organisasi secara keseluruhan dan dapat diukur dengan menggunakan Key Performance Indicators (KPI) yang spesifik dan terukur. Misalnya, seorang penjualan dapat memiliki KPI berupa jumlah penjualan bulanan atau tingkat konversi pelanggan.
2. Metode Penilaian 360 Derajat
Metode penilaian 360 derajat melibatkan pengumpulan umpan balik tentang kinerja karyawan dari berbagai sumber, termasuk atasan, rekan kerja sebaya, bawahan, dan bahkan diri sendiri.
Ini membantu untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang kinerja karyawan dari berbagai perspektif. Namun, untuk menjaga objektivitas, penting untuk memastikan bahwa umpan balik yang diberikan didasarkan pada pengamatan konkret dan bukti nyata.
3. Pengukuran Kinerja Berbasis Angka