Network
Pastikan indikator tersebut dapat memberikan gambaran menyeluruh tentang kualitas organisasi.
Baca Juga: Apa yang Kalian Tahu tentang Kritik Seni Rupa: Simak Jawabannya Disini
3. Gunakan Metode Pengukuran yang Tepat
Pilih metode pengukuran yang sesuai dengan indikator kinerja yang telah ditetapkan.
Metode ini dapat melibatkan survei pelanggan, analisis data internal, penggunaan alat statistik, dan evaluasi secara menyeluruh terhadap proses operasional.
Pastikan bahwa metode yang dipilih dapat memberikan informasi yang akurat dan relevan.
4. Lakukan Evaluasi Rutin
Jangan hanya mengukur kinerja sekali saja. Lakukan evaluasi kinerja secara rutin untuk memantau perubahan dan tren seiring waktu.
Evaluasi ini dapat membantu organisasi mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan atau peningkatan kualitas.
5. Libatkan Pemangku Kepentingan
Dapatkan masukan dari pemangku kepentingan, termasuk pelanggan, karyawan, dan mitra bisnis.
Tanggapan dari pemangku kepentingan ini dapat memberikan wawasan berharga tentang persepsi mereka terhadap kualitas organisasi.
Hal ini juga dapat membantu dalam menentukan area mana yang menjadi prioritas untuk dilakukan perbaikan.
