Ibu Ita pernah mengalami kecelakaan trauma untuk mengemudi mobil.
Bapak Budi menggali pengalaman masa lalu Ibu Ita tentang kecelakaan mobil yang pernah dialaminya (Tindakan Konseling).
Bapak Budi berbagi pengalaman cara-cara aman untuk mengemudi (Tindakan Mentoring).
Bapak Budi mengajukan pertanyaan-pertanyaan menggali kemampuan Ibu Ita dalam mengemudi (Tindakan Coaching).
Kata-kata kunci:
Konselor membantu menyelesaikan masalah klien.
Mentor memberikan tips berdasar pengalamannya kepada mentee.
Coach mendorong Coachee menyelesaikan masalahnya sendiri.
Seorang guru menghadapi murid diharapkan berperan sebagai konselor, mentor, dan coach berdasar situasi dan kondisi.
Komunikasi yang Memberdayakan
Komunikasi adalah tentang diri, berawal dari diri dan melalui diri. 4 unsur utama dasar prinsip komunikasi yang memberdayakan adalah: