Network
2. Pastikan Ketersediaan Pulsa atau Membayar Tagihan
Adapun cara mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa connect ke-dua yakni dengan memastikan ketersediaan pulsa atau kuota.
Ini berlaku bagi pengguna Telkomsel berbayar. Tetapi bagi yang pascabayar masalahnya berada di tagihan oleh karena itu pastikan tagihannya sudah dibayar lunas.
Cara melihat sisa pulsa maupun tagihan, bisa dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel ataupun kode USSD *888# atau *123#.
Bila kesulitan dengan cara ini pengguna bisa ke Grapari agar mendapatkan solusi terbaiknya.
3. Cek Situs yang Dikunjungi Error atau Tidak
Masalah situs yang bermasalah memang jarang sekali terjadi tetapi bukan lagi hal baru jika pengguna Telkomsel dihadapkan dengan permasalahan tersebut.
Adanya penyebab ini tentu harus segera disadari oleh pengguna Telkomsel sebab masalahnya bukan dari faktor internal pihak Telkomsel sendiri.
Baca Juga: Catat! Tabel Angsuran KUR Syariah Pegadaian, UMKM Bisa Langsung Ajukan Pinjaman
Biasanya kalau pengguna mengalami masalah ini situs yang dikunjungi itu tidak dapat diakses.
Masalah ini terjadi kemungkinan dikarenakan adanya error pada situs maupun situs diblokir oleh pemerintah sehingga aksesnya ditutup.
Bila ini terjadi pada pengguna Telkomsel coba akses situs yang lain bila terhubung berarti situs tersebut memang betul sedang error.
