Network
1. Cara memakai fitur balas cepat
Fitur ini dapat pengguna pakai untuk membalas pesan pelanggan terkait hal mendasar dari produk yang dijual. Cara memakai fitur ini yaitu:
- Pertama, buka ruang percakapan.
- Ketikkan tanda “/” dan nama pintasan agar pesan Balas Cepat muncul. Pilih pesan Balas Cepat yang sesuai.
- Klik “Kirim”.
2. Cara memakai fitur label
Fitur ini dapat pengguna terapkan untuk membedakan pelanggan. Dengan begitu, pengguna atau pemilik usaha menjadi lebih mudah ketika akan melakukan follow up kepada pelanggan. Langkah untuk memakai fitur label yakni:
- Tekan agak lama pada chat pelanggan yang ingin diterapkan Label.
- Kemudian, klik ikon Label.
- Pilihlah label yang mewakili chat tersebut, misal “Menunggu pembayaran” atau “Pesanan selesai”. Klik “Simpan”.
Demikian ulasan lengkap cara menggunakan WhatsApp Bisnis yang patut diketahui pengguna. Fitur yang disediakan tidak akan berfungsi optimal jika pengguna kurang memahami cara mengaturnya dan cara memakainya. Maka, penting untuk menyimak tutorial di atas supaya bisa menjalankan fiturnya dengan baik.***
