Network
Untuk mengaktifkan kartu XL yang terblokir tidaklah sulit, pengguna hanya harus menyimak langkah-langkah berikut:
- Mengunjungi XL Center. Sebelumnya pastikan dahulu lokasi gerai XL yang paling dekat, pengguna dapat mengecek di laman xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi.
- Menyampaikan tujuan kunjungan. Setelah sampai di gerai XL jangan lupa pula menyampaikan maksud dan juga tujuan untuk mengaktifkan kembali kartu yang hangus.
- Mengambil nomor antrian. Selanjutnya pengguna akan diarahkan oleh staff untuk mengambil nomor antrian dan menunggu waktu pemanggilan.
- Memberikan berkas persyaratan. Setelah dipanggil pengguna harus menyerahkan berkas persyaratan pengaktifan kartu. Syarat-syaratnya yaitu KTP asli, Kartu Keluarga, dan Kartu SIM hangus yang ingin diaktifkan kembali.
- Menunggu. Setelah itu pengguna hanya perlu menunggu kurang lebih 2 jam untuk mendapatkan kartu yang telah diaktifkan kembali.
Cara Aktivasi Secara Online
Selain mengunjungi gerai XL Center, pengguna dapat melakukan aktivasi kartu yang hangus melalui XL Center Online. Jika pengguna mengaktifkan kembali SIM Card secara online, proses validasi data untuk aktivasi ulang tidak akan berlangsung lama.
Baca Juga: Tes Psikologi: Pilihlah Satu Kartu dan Ungkap Kepribadian Kamu
Proses reaktivasi secara online lebih memudahkan pengguna yang tidak memiliki banyak waktu luang. Untuk caranya pun terbilang mudah, pengguna hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Mengunjungi Web Layanan XL. Pertama pengguna harus membuka laman Web layanan XL untuk mendapatkan bantuan, di prioritas.xl.co.id/apply/layanan_xl_center.
- Memilih menu re-aktivasi kartu SIM. Pada laman Web layanan XL, klik menu re-aktivasi kartu SIM untuk mulai mendaftar pengaktifan SIM Card yang hangus.
- Melengkapi nomor handphone. Selanjutnya pengguna harus melampirkan nomor handphone yang dapat dihubungi, lalu tekan tulisan Check.
- Mengisi E-Form. Pengguna akan diarahkan pada laman pengisian e-form. Pengguna harus mengisi data dan melengkapi persyaratan sesuai dengan yang diperintahkan. Jangan lupa klik ceklis pada kolom persetujuan.
- Melakukan video call. Jika sudah mengisi e-form pengguna hanya perlu mengikuti alur pengaktifan kartu dengan cara video call melalui nomor yang telah dicantumkan.
- Menunggu. Sama halnya aktivasi offline, reaktivasi secara online pun harus menunggu proses pengaktifan SIM Card.
- Mengambil kembali kartu. Pada saat pengambilan kartu pengguna dapat mengambil di XL Center terdekat tanpa harus mengantri lagi. Namun untuk penggantian kartu hilang, pengambilan tidak dapat diwakilkan.
Itulah tadi beberapa cara aktivasi kartu XL yang hangus, hilang, ataupun rusak. Pengguna dapat melakukan aktivasi kartu SIM dengan ketentuan, SIM Card yang hangus dalam kurun waktu 60 hari setelah masa tenggang berakhir.***
