Network
Cara menggantinya buka pengaturan ponsel, pilih pengaturan sambungan, ketuklah jaringan seluler diikuti klik SIM Indosat yang dipergunakan. Gantilah pada opsi 4G / 3G. Sambungan akan terhubung secara otomatis. Masukkan saja kode voucher dan proses sudah selesai.
4. Memastikan Kode MMI Voucher sudah Benar
Mirip operator lain, Indosat perlu kode MMI guna memasukkan voucher. Kode MMI yang umum dipakai Indosat adalah *556*(nomor kode vocher)#. Contoh kode voucher 9946262793123734 maka pencet dial pad diikuti *556*9946262793123734#. Pastikan kode dan angka sudah betul.
5. Memakai Aplikasi MyIM3
Jika belum berhasil juga, coba memakai aplikasi MyIM3 sebagai cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Buka aplikasi itu, klik "Gunakan Voucher." Kemudian klik ikon "add" pada kolom pulsa saat ini. Input nomor voucher. Untuk lebih mudahnya, klik ikon scan lalu scan saja voucher tersebut.
6. Menghubungi Customer Service Indosat
Bila seluruh cara di atas sudah dicoba tetapi masih belum berhasil, coba lakukan panggilan ke customer servis Indosat di (021)30003000. Ada kemungkinan problemnya ada pada nomor ataupun sistem Indosat yang sedang bermasalah. Jika begini hanya teknisi yang bisa menyelesaikannya.
Kemukakan problem yang dialami, biasanya pihak Indosat akan melakukan pemeriksaan terlebih dulu. Kemudian lakukan saja tahap-tahap untuk memasukkan voucher di kartu Indosat.
Demikian tadi cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk secara simpel. Kebanyakan masalah ini paling kerap terjadi sebab kesalahan pengguna sendiri yang tidak teliti saat memasukkan nomor kode voucher ataupun MMI.
Di lain pihak problem ini juga dapat terjadi sebab problem dari sistem atau SIM card-nya yang sedang mengalami gangguan. Bila ini yang terjadi, tidak bisa tidak pengguna mesti menghubungi customer servis yang akan meminta teknisi Indosat untuk menangani masalah ini.***
