Network
InfoTemanggung.com - Memang terdapat banyak cara isi pulsa kartu SIM termasuk Indosat. Dapat beli pulsa langsung, bisa juga pakai voucher. Pakai voucher, kode mesti dimasukkan sendiri dan kadang pulsanya tidak masuk. Jika begini, bagaimana cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk itu?
Masalah pulsa voucher tidak masuk cukup sering dialami. Mungkin ini terjadi karena kesalahan input yaitu kurang teliti sewaktu menginput kode. Jadi, apa saja yang mesti dilakukan?
1. Mengecek Kode Voucher
Jika pulsa tidak kunjung masuk setelah memasukkan kode voucher, cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk adalah mengecek kembali kode itu. Pelanggan mendapat 14 digit kode angka. Input voucher code harus benar, agar pulsa bisa masuk.
Baca Juga: Cara Menyambung WiFi di Laptop Tanpa Kabel
Bila input salah tentu pulsa tidak akan masuk. Maka cek kembali kode vochernya. Kembali input dan cek lagi apa sudah benar. Jika sudah betul kembali lanjutkan proses selanjutnya.
2. Memeriksa Masa Aktif Voucher
Bisa juga pulsa tidak masuk karena ternyata masa aktif voucher itu sudah lewat. Setiap voucher memang memiliki masa aktif sendiri. Apabila masa aktif itu kadaluwarsa, voucher tidak bisa digunakan lagi alias tidak valid.
Untuk solusinya, bila voucher itu baru saja dibeli, kembali ke tempat konter tempat pembelian tadi dan laporkan bila voucher yang dibeli sudah tidak valid. Konter yang baikakan memberi voucher baru sebagai penggantinya. Tips lain jangan simpan voucher terlalu lama sehingga masa berlaku habis.
3. Memasukkan Voucher saat Mode GSM
Jika setelah dicek, masa aktif voucher masih ada, cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk ialah menginput kode saat mode koneksi internetnya GSM. Jika belum, ubah sambungan internet jadi GSM dulu.
Baca Juga: 5 Cara Nonton TV di Laptop Gratis Hanya Butuh Koneksi Internet
Cara menggantinya buka pengaturan ponsel, pilih pengaturan sambungan, ketuklah jaringan seluler diikuti klik SIM Indosat yang dipergunakan. Gantilah pada opsi 4G / 3G. Sambungan akan terhubung secara otomatis. Masukkan saja kode voucher dan proses sudah selesai.
4. Memastikan Kode MMI Voucher sudah Benar
Mirip operator lain, Indosat perlu kode MMI guna memasukkan voucher. Kode MMI yang umum dipakai Indosat adalah *556*(nomor kode vocher)#. Contoh kode voucher 9946262793123734 maka pencet dial pad diikuti *556*9946262793123734#. Pastikan kode dan angka sudah betul.
5. Memakai Aplikasi MyIM3
Jika belum berhasil juga, coba memakai aplikasi MyIM3 sebagai cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Buka aplikasi itu, klik "Gunakan Voucher." Kemudian klik ikon "add" pada kolom pulsa saat ini. Input nomor voucher. Untuk lebih mudahnya, klik ikon scan lalu scan saja voucher tersebut.
6. Menghubungi Customer Service Indosat
Bila seluruh cara di atas sudah dicoba tetapi masih belum berhasil, coba lakukan panggilan ke customer servis Indosat di (021)30003000. Ada kemungkinan problemnya ada pada nomor ataupun sistem Indosat yang sedang bermasalah. Jika begini hanya teknisi yang bisa menyelesaikannya.
Kemukakan problem yang dialami, biasanya pihak Indosat akan melakukan pemeriksaan terlebih dulu. Kemudian lakukan saja tahap-tahap untuk memasukkan voucher di kartu Indosat.
Demikian tadi cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk secara simpel. Kebanyakan masalah ini paling kerap terjadi sebab kesalahan pengguna sendiri yang tidak teliti saat memasukkan nomor kode voucher ataupun MMI.
Di lain pihak problem ini juga dapat terjadi sebab problem dari sistem atau SIM card-nya yang sedang mengalami gangguan. Bila ini yang terjadi, tidak bisa tidak pengguna mesti menghubungi customer servis yang akan meminta teknisi Indosat untuk menangani masalah ini.***
