Network
Pemasok-pemasok akan mengirimkan pesanan bahan dalam waktu 5 hari sejak pesanan dilakukan.
Terdapat keterbukaan informasi dan kerja sama yang baik antara pusat produksi dengan para pemasok yang juga menjadi kunci agar pemasok dapat mengirimkan pesanan dalam waktu yang cepat.
Pasar inti perusahaan adalah wanita berusia 24 - 35 tahun.
Mereka menjangkau pasar ini dengan menempatkan toko mereka di pusat kota dan tempat-tempat dengan konsentrasi wanita yang tinggi dalam rentang usia ini. Item pakaian diberi harga berdasarkan permintaan pasar, bukan berdasarkan biaya pembuatan.
Waktu tunggu yang singkat untuk pengiriman item fashion unik yang dikombinasikan dengan produksi yang singkat memungkinkan H & M menawarkan lebih banyak gaya dan pilihan kepada pelanggan, namun tetap menciptakan rasa urgensi untuk membeli karena item sering terjual habis dengan cepat.
Perputaran persediaan yang cepat serta respon cepat terhadap perubahan mode fashion menjadi kunci keberhasilan H & M.
Perusahaan dapat mengirimkan pakaian ke toko-toko di seluruh dunia hanya dalam beberapa hari dan ke toko-toko di berbagai kota besar di setiap negara dalam hitungan kurang dari dua minggu.
Pertanyaan:
Berdasarkan uraian kasus pada toko H & M tersebut, jelaskan bagaimana H & M mengatur tingkat ketersediaan produk optimalnya sehingga mampu menjadi pemimpin retail fashion!
Jawaban:
H & M, sebagai salah satu pemimpin retail fashion global, telah berhasil mengoptimalkan tingkat ketersediaan produknya melalui penerapan supply chain management yang efisien dan responsif.
