INFOTEMANGGUNG.COM - Berikut ini untuk calon PPPK, tersaji soal beserta kunci jawaban jawaban soal ujian tes Massive Open Online Course (MOOC) PPPK Paket 1. Inilah 25 soal ujian Tes MOOC PPPK Paket 1, soal referensi ASN PPPK dilengkapi dengan kunci jawaban.
Soal ujian tes MOOC PPPK Paket 1 beserta kunci jawaban ini ditujukan bagi yang akan diangkat menjadi ASN PPPK atau yang telah menjadi ASN PPPK.
Calon ASN PPPK atau ASN PPPK akan menghadapi tahap ujian MOOC sebelum resmi diangkat menjadi ASN.
Baca Juga: 55 Soal Lengkap MOOC ASN tentang Anti Korupsi beserta Kunci Jawaban
Untuk itu, Sripoku.com telah mengumpulkan soal ujian tes MOOC PPPK Paket 1 beserta kunci jawaban yang dapat dipelajari calon ASN PPPK maupun ASN PPPK berikut ini.
25 Soal Ujian Tes MOOC PPPK Paket 1, Soal Referensi ASN PPPK Dilengkapi dengan Kunci Jawaban
Soal 1. Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukkan dengan ...
A. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi
B. Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat
C. Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang diharapkan
D. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru
Jawabannya: A. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi
Soal 2. Dalam suatu kasus yang tidak dapat diselesaikan dengan cara biasa, ASN dituntut untuk ...