Network
INFOTEMANGGUNG.COM – Artikel ini memuat pembahasan mengenai konsep komunikasi pemasaran untuk meningkatkan pengetahuan konsumen terkait dengan mobil listrik.
Sama seperti produk-produk lain, mobil listrik memerlukan adanya pengetahuan konsumen karena nantinya pengetahuan yang dimiliki konsumen akan produk mempengaruhi keputusan pembeliannya.
Kemudian, konsep komunikasi pemasaran yang disusun juga harus mampu meningkatkan pengetahuan konsumen, contoh kali ini adalah untuk produk mobil listrik.
Konsep Komunikasi Pemasaran
Perkembangan teknologi komunikasi menyebabkan konsep komunikasi pemasaran juga ikut berkembang.
Menentukan konsep komunikasi pemasaran harus disesuaikan dengan jenis bisnis, resources, dan juga penerapan strategi komunikasi pemasaran itu sendiri.
Sedikitnya, ada dua konsep komunikasi pemasaran yang dapat digunakan dalam merancang strategi komunikasi pemasaran.
- Model PESO. Strategi ini dikembangkan oleh pakar humas dan pemasaran, Gini Dietrich. Tujuan dari model ini adalah mengurangi ketergantungan pada iklan di media tradisional seperti televisi, media cetak dan radio.
Model ini cocok untuk bisnis skala kecil dimana konten pemasaran bisa disesuaikan dengan channel-channel yang sudah dimiliki sebelumnya. Adapun komponen dari model PESO ini adalah Paid Media, Earned Media, Shared Media, dan Owned Media.
- Model NICE. Model ini bisa digunakan untuk menyajikan konten kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat juga. Jika model PESO berfokus pada dimana dan bagaimana konten dipublikasikan, maka model NICE berfokus pada siapa, kapan, dan mengapa konten dipublikasikan.
Model NICE memudahkan pemasar membuat konten pemasaran yang lebih efektif sehingga bisa memotivasi audiens untuk bertindak sesuai keinginan pemasar.
Pengetahuan Konsumen
Pengertian dari pengetahuan konsumen adalah semua informasi yang dimiliki oleh konsumen tentang berbagai macam produk, dan hal-hal lainnya terkait informasi yang berhubungan dengan fungsinya sebagai konsumen.
Pengetahuan konsumen ada empat yaitu:
- Pengetahuan produk yaitu kumpulan berbagai informasi mengenai produk termasuk di dalamnya kategori produk, terminology produk, merek, atribut, serta fitur produk.
- Pengetahuan harga yaitu ketika konsumen mendapatkan informasi tentang harga produk sehingga mereka bisa memberikan persepsinya dan merespon produk tersebut.
- Pengetahuan pembelian yaitu ketika konsumen mendapat informasi mengenai bagaimana produk bisa didapatkan. Informasi ini mencakup tentang dimana produk harus dibeli dan kapan.
- Pengetahuan pemakaian. Konsumen memerlukan informasi tentang bagaimana penggunaan produk dan manfaat dari penggunaan tersebut. Tujuannya adalah agar konsumen tahu bagaimana cara mendapatkan manfaat produk dan menghindari kesalahan penggunaan yang berujung pada ketidakpuasan dari konsumen.
Baca Juga: Contoh Strategi Komunikasi Pemasaran yang Menggunakan Daya Tarik Aspek Motivasi Konsumen
Terkait dengan pertanyaan tentang konsep komunikasi pemasaran untuk meningkatkan pengetahuan konsumen terkait dengan mobil listrik, maka berikut ini penjelasannya:
Konsep komunikasi harus dibuat untuk menyampaikan informasi-informasi tentang produk mobil listrik. Tentang detail produk, cara penggunaan, harga, dan dimana produk bisa dibeli.
Konten-konten komunikasi pemasaran dibuat kepada target pasar yang tepat, agar bisa positioning produk bisa tersampaikan dengan benar.
Baca Juga: Penting! Inilah Hak Konsumen dan Hak Pelaku Usaha, Termasuk Kewajibannya
Tujuannya adalah agar konsumen mendapatkan semua informasi mengenai mobil listrik dari konten-konten pemasaran yang ada melalui saluran komunikasi yang sesuai dengan target pasar.
Itulah tadi penjelasan mengenai konsep komunikasi pemasaran untuk meningkatkan pengetahuan konsumen terkait dengan mobil listrik. Semoga bermanfaat.***
Disclaimer: INFOTEMANGGUNG.COM tidak mengijinkan artikel dicopy paste atau dilakukan sindikasi dengan alasan apapun.
