Yang penting, kepercayaan pada layanan publik selamanya terkikis oleh pejabat publik dan organisasi yang bertindak tidak etis.
Hal ini mungkin berbentuk organisasi yang melayani populasi yang berbeda secara tidak adil atau mungkin pengkhianatan yang lebih terang-terangan, seperti pejabat terpilih yang menyalahgunakan uang publik.
Ketika pegawai negeri melanggar kepercayaan publik, mereka melanggar rasa representasi publik dan mempermalukan institusi yang menopang demokrasi kita. Dengan demikian perilaku tidak etis bertentangan dengan pelayanan publik dan prinsip-prinsip demokrasi.
7 Inti Dari Etika Pelayanan Oleh Pejabat Atau Pegawai Pemerintah
Berikut ini adalah inti dari etika pelayanan oleh pejabat atau pegawai pemerintah antara lain :
Baca Juga: Keberlakuan Hukum Tertulis dan Tidak Tertulis di Indonesia, Simak Penjelasannya!
Cepat Tanggap
Pejabat publik harus menunjukkan sikap responsif dengan cara :
- memberikan nasihat yang jujur, tidak memihak, dan tepat waktu kepada Pemerintah
- memberikan layanan berkualitas tinggi kepada masyarakat
Integritas
Pejabat publik harus menunjukkan integritas dengan cara :