Salah Satu Keterampilan Utama dalam Coaching Adalah Keterampilan Mendengarkan dengan Aktif atau Sering

b. “Barusan Ibu katakan kalau Ibu merasa buntu. Buntu yang seperti apa yang Ibu maksud? Bisa di ceritakan?”

Pernyataan ini memenuhi beberapa kriteria penting dalam mendengarkan aktif.

Pertama, pernyataan ini menunjukkan bahwa coach telah memperhatikan apa yang dikatakan oleh klien, yaitu perasaan buntu yang dirasakan.

Kedua, coach tidak langsung membuat asumsi atau interpretasi pribadi tentang apa yang dimaksud dengan "buntu". S

ebaliknya, coach mengajukan pertanyaan terbuka yang mendorong klien untuk memberikan penjelasan lebih lanjut.

Dengan demikian, coach menghindari perangkap asumsi yang mungkin tidak tepat.

Ketiga, pertanyaan ini bersifat eksploratif dan membuka ruang bagi klien untuk mengungkapkan lebih banyak informasi tentang perasaan mereka.

Hal ini membantu klien merasa didengar dan dihargai, serta memberikan coach informasi yang lebih lengkap dan akurat untuk membantu klien menemukan solusi.

Dalam coaching, penting untuk membantu klien menemukan jawabannya sendiri, dan pertanyaan terbuka adalah alat yang sangat efektif untuk mencapai hal ini.

Pernyataan-pemyataan lain dalam daftar cenderung berisiko membawa asumsi pribadi coach ke dalam percakapan.