Network
Sebagai contoh, sebuah perusahaan perhotelan mungkin menggunakan email newsletter untuk memberikan penawaran eksklusif kepada pelanggan yang telah menginap di hotel mereka sebelumnya.
5. Mendukung Peluncuran Produk
Komunikasi pemasaran berperan penting dalam peluncuran produk baru. Melalui kampanye media, ulasan produk, dan acara promosi, perusahaan dapat memperkenalkan produk baru kepada pasar dan menciptakan antusiasme di antara konsumen.
Sebagai contoh, sebuah perusahaan teknologi dapat mengadakan konferensi pers dan demonstrasi produk untuk memperkenalkan smartphone terbaru mereka kepada publik.
6. Menanggapi Masukan Pelanggan
Komunikasi pemasaran juga memainkan peran penting dalam menanggapi masukan dan umpan balik dari pelanggan.
Melalui saluran komunikasi seperti media sosial, formulir umpan balik online, dan pusat layanan pelanggan, perusahaan dapat memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan mereka.
Misalnya, sebuah merek pakaian dapat menggunakan media sosial untuk mendengarkan masukan pelanggan tentang desain dan kualitas produk mereka.
Studi Kasus: Coca-Cola
Sebagai salah satu merek minuman terkenal di dunia, Coca-Cola menggunakan komunikasi pemasaran dengan sangat efektif untuk membangun kesadaran merek, memengaruhi persepsi konsumen, dan mendorong keputusan pembelian.
