Baca Juga: Dengan Membaca Neraca Perusahaan, Informasi Apa Saja yang Dapat Diketahui, Jelaskan
Ini melibatkan proses harian yang meliputi pengelolaan sumber daya manusia, pengadaan bahan baku, produksi barang atau jasa, pengaturan layanan pelanggan, dan pengelolaan rantai pasokan. Berikut adalah beberapa karakteristik utama dari manajemen operasional:
1. Cakupan Waktu
Manajemen operasional berfokus pada pengelolaan tugas-tugas sehari-hari dan jangka pendek. Para manajer operasional harus memastikan bahwa operasi sehari-hari berjalan lancar dan efisien tanpa hambatan yang signifikan.
2. Fokus
Manajemen operasional lebih berfokus pada aspek-aspek teknis dan rutin dari kegiatan operasional, seperti produksi, persediaan, distribusi, dan layanan pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas operasi sehari-hari.
3. Pengambilan Keputusan
Keputusan dalam manajemen operasional biasanya bersifat taktis dan bersifat reaktif. Para manajer operasional sering membuat keputusan berdasarkan informasi operasional yang tersedia saat itu untuk mengatasi masalah yang muncul dalam operasi harian.
Manajemen Strategis
Manajemen strategis, di sisi lain, adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada perencanaan, pengembangan, dan implementasi strategi jangka panjang organisasi untuk mencapai visi dan tujuan jangka panjangnya.
Ini melibatkan analisis lingkungan internal dan eksternal, penetapan tujuan jangka panjang, pengidentifikasian strategi untuk mencapai tujuan tersebut, dan pengawasan pelaksanaannya. Berikut adalah beberapa karakteristik utama dari manajemen strategis: