3. Pengembangan Keterampilan Sosial
Interaksi sosial membantu mengembangkan keterampilan sosial, contohnya: kemampuan berbicara, mendengarkan, dan membaca isyarat non-verbal.
Keterampilan itu menjadi kunci dalam hubungan antarpribadi.
4. Pemeliharaan serta Perubahan Norma Sosial
Komunikasi sosial merupakan sarana untuk memelihara dan merubah norma-norma sosial.
Melalui interaksi, masyarakat bisa menyampaikan dan memperbarui norma-norma yang mengatur perilaku.
5. Pemajuan Pengetahuan dan Informasi
Media massa dan teknologi komunikasi modern memberi akses lebih luas pada pengetahuan dan informasi.
Komunikasi sosial jadi sarana guna menyebarkan gagasan, opini, dan pengetahuan.