Ada juga faktor budaya, nilai-nilai, dan norma-norma sosial yang turut memengaruhi bagaimana pesan disampaikan dan diterima.
Keberadaan komunikasi sosial memberi dampak besar di berbagai aspek kehidupan sosial.
Baca Juga: Kunci Jawaban PKN Kelas 10 Halaman 125 Kurikulum Merdeka, Aktivitas Belajar 1 tentang Jati Diri
Berikut beberapa peran komunikasi sosial pada masyarakat:
1. Pembentukan Identitas Sosial
Komunikasi sosial membantu individu mengembangkan identitas sosial mereka lewat interaksi dengan kelompok-kelompok sosial.
Norma-norma, nilai-nilai, dan bahasa bersama menjadi bagian penting dari identitas sosial.
2. Pemberian dan Penerimaan Dukungan Emosional
Komunikasi sosial memungkinkan individu menyampaikan perasaan serta mendapatkan dukungan emosional dari orang lain.
Hal ini menciptakan koneksi emosional yang penting di dalam kehidupan sehari-hari.