Aspek infrastruktur melihat kesenjangan digital berdasarkan perbedaan kepemilikan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi (TIK) serta koneksi internet antar individu.
Sementara aspek keterampilan atau kecakapan melihat bahwa kesenjangan digital terjadi karena perbedaan keterampilan antar individu dalam menggunakan TIK.
Para peneliti kesenjangan digital mengidentifikasi bahwa ada tiga level kesenjangan digital, yaitu akses, penggunaan dan kecakapan, dan keuntungan digital kapital yang ketiganya saling berkorelasi.
Agar masyarakat dapat memperoleh keuntungan dari internet dan teknologi digital, maka membutuhkan perhatian dan kebijakan yang mengarah pada ketiga level tersebut.
Adapun kesenjangan pertama mengenai akses adalah dari segi ketersediaan jaringan, seperti sambungan kabel pita lebar (broadband) pengirim dan penerima data atau 4G di darat, dan material (gawai, teknologi pendukung, biaya perawatan).
Demikian jawaban soal pada level 1 digital divide berapa pada tingkat akses yaitu hal di atas yang merupakan pembahasan kuis Team Teaching mengenai kesenjangan digital.***