Network
InfoTemanggung.com - Karena berbagai alasan, beberapa orang ingin menghapus akun Kredivo yang dimiliki. Namun tidak sedikit pengguna Kredivo yang belum mengetahui bagaimana cara menghapus akun Kredivo yang benar.
Perlu diketahui, bahwa menghapus aplikasi Kredivo belum tentu membuat akun tersebut benar-benar terhapus.
Oleh karena itu, pengguna Kredivo harus melakukan beberapa cara yang bisa menghapusnya secara permanen. Simak penjelasan berikut agar proses menghapus akun berjalan lancar:
Syarat Menghapus Akun Kredivo
Sebelum menghapus akun Kredivo, ada sejumlah hal yang harus diperhatikan. Sehingga kamu tidak terbebani dan memiliki catatan buruk dalam dunia perbankan.
Baca Juga: Penyebab Akun Kredivo Terblokir Sementara dan Solusi Mengatasinya
Jika kamu memiliki catatan buruk, maka kedepannya kamu akan susah untuk mengajukan pinjaman kembali. Beberapa syarat yang harus diselesaikan sebelum menghapus akun Kredivo antara lain:
- Pastikan semua tagihan Kredivo di marketplace sudah diselesaikan.
- Tidak ada beban utang pinjaman di Kredivo.
- Melunasi semua tagihan dan utang lainnya.
Cara Menghapus Akun Kredivo Secara Permanen
Apabila semua persyaratan tersebut sudah dipenuhi, maka kamu sudah bisa menonaktifkan akun Kredivo secara permanen.
Ada 3 cara yang bisa dilakukan untuk menghapus akun Kredivo. Simak penjelasan berikut untuk lebih jelasnya:
1. Hubungi Call Center
Salah satu cara menghapus akun Kredivo yang dapat dilakukan yaitu menghubungi call center. Caranya sangat mudah. Hanya perlu mengikuti beberapa langkah berikut ini:
- Hubungi call center Kredivo melalui nomor 0807-1-573348.
- Jika sudah tersambung, sampaikan bahwa kamu ingin menghapus akun Kredivo secara permanen.
- Buat username atau email akun Kredivo dan tunggu beberapa saat.
- Jika semua tagihan sudah dilunasi, maka CS akan segera menghapus semua informasi terkait akun Kredivo yang kamu miliki secara permanen.
2. Kirim Pesan Melalui Email
Cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan mengirim pesan melalui email Kredivo. Pastikan kamu sudah memiliki email yang terdaftar di Kredivo terlebih dahulu. Jika sudah, ikuti langkah berikut ini:
- Buka email dan tulis permohonan untuk menutup akun Kredivo secara permanen.
- Kirim email ke [email protected].
- Tunggu balasan dari pihak Kredivo.
- Apabila tidak memiliki tunggakan dan semua tagihan sudah dilunasi, maka pihak Kredivo akan menghapus akun.
3. Hapus Aplikasi Kredivo
Apabila data pada akun Kredivo sudah dihapus oleh pihak Kredivo, maka kamu bisa menghapus aplikasi Kredivo.
Pada dasarnya, akun akan otomatis terhapus ketika pengguna sudah tidak pernah login akun selama 2 tahun.
Namun cara lain yang bisa dilakukan untuk menghapus akun Kredivo adalah sebagai berikut:
- Logout dari akun Kredivo.
- Masuk ke menu Pengaturan di HP dan pilih aplikasi Kredivo.
- Uninstall aplikasi tersebut.
Itulah beberapa informasi mengenai cara menghapus akun Kredivo secara permanen. Proses menghapus akun ini bisa dilakukan dengan mudah.
Adapun biaya penghapusan, pihak Kredivo tidak membebankan biaya sepeserpun.***
