Network
- Hubungi call center Kredivo melalui nomor 0807-1-573348.
- Jika sudah tersambung, sampaikan bahwa kamu ingin menghapus akun Kredivo secara permanen.
- Buat username atau email akun Kredivo dan tunggu beberapa saat.
- Jika semua tagihan sudah dilunasi, maka CS akan segera menghapus semua informasi terkait akun Kredivo yang kamu miliki secara permanen.
2. Kirim Pesan Melalui Email
Cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan mengirim pesan melalui email Kredivo. Pastikan kamu sudah memiliki email yang terdaftar di Kredivo terlebih dahulu. Jika sudah, ikuti langkah berikut ini:
- Buka email dan tulis permohonan untuk menutup akun Kredivo secara permanen.
- Kirim email ke [email protected].
- Tunggu balasan dari pihak Kredivo.
- Apabila tidak memiliki tunggakan dan semua tagihan sudah dilunasi, maka pihak Kredivo akan menghapus akun.
3. Hapus Aplikasi Kredivo
Apabila data pada akun Kredivo sudah dihapus oleh pihak Kredivo, maka kamu bisa menghapus aplikasi Kredivo.
Pada dasarnya, akun akan otomatis terhapus ketika pengguna sudah tidak pernah login akun selama 2 tahun.
Namun cara lain yang bisa dilakukan untuk menghapus akun Kredivo adalah sebagai berikut:
- Logout dari akun Kredivo.
- Masuk ke menu Pengaturan di HP dan pilih aplikasi Kredivo.
- Uninstall aplikasi tersebut.
Itulah beberapa informasi mengenai cara menghapus akun Kredivo secara permanen. Proses menghapus akun ini bisa dilakukan dengan mudah.
Adapun biaya penghapusan, pihak Kredivo tidak membebankan biaya sepeserpun.***
