Network
INFOTEMANGGUNG.COM - Indosat dikenal sebagai provider yang menyediakan layanan komunikasi terbaik di Indonesia. Pengguna dapat menikmati layanan SMS, telepon hingga internet dengan jaringan yang stabil.
Namun, ada kalanya pengguna tidak bisa menikmati layanan karena gagal registrasi. Cara mengatasi gagal registrasi paket Indosat ini bisa dilakukan dengan beberapa solusi.
Pengguna dapat mengecek kartu maupun pengaturan pada ponsel untuk mengetahuinya. Layanan customer service dan Gerai Indosat juga bisa diandalkan jika masalah tidak dapat diatasi.
Baca Juga: Cara Mengatasi USB Not Recognize dengan Mudah dan Cepat!
Berikut ini sejumlah cara untuk mengatasi registrasi paket Indosat yang gagal dengan mudah yang wajib disimak oleh pengguna.
1. Memastikan Nomor Aktif dan Sudah Registrasi
Ketika ingin melakukan registrasi paket Indosat, maka pastikan nomor aktif dan telah terdaftar.
Paket yang gagal dibeli biasanya disebabkan oleh kartu yang hangus atau dalam masa tenggang. Pengguna dapat mengecek masa berlaku kartu di *123# agar tetap bisa digunakan dan diisi paket data internet.
Apabila nomor telah masuk masa tenggang, pengguna bisa mengisi ulang pulsa agar nomor tetap aktif.
Sedangkan untuk kartu hilang atau rusak, pengguna dapat mengurus langsung di gerai Indosat terdekat.
Pastikan kartu sudah terdaftar dengan mencantumkan data pribadi yang valid, seperti NIK dan nomor KK. Setelah itu, kirimkan data melalui SMS ke 4444.
2. Menonaktifkan Paket Lain
Pengguna dapat menonaktifkan paket lain apabila pembelian atau registrasi gagal dilakukan.
Pengguna akan menerima pesan operator jika registrasi gagal setiap kali membeli paket dari kode USSD atau aplikasi MyIM3.
Baca Juga: Inilah Cara Melihat Chat WA yang Dicadangkan di Google Drive dengan Simpel!
Biasanya nomor tersebut masih terdaftar pada paket yang lain, sehingga harus dinonaktifkan terlebih dahulu.
Cara mengatasi gagal registrasi paket Indosat ini cukup gampang yaitu ketik UNREG layanan sebelumnya lalu kirim ke 363.
Pengguna akan mendapat pesan jika prosesnya sudah berhasil dilakukan. Selanjutnya, pengguna bisa mengaktifkan paket yang ingin digunakan melalui aplikasi MyIM3 atau *123#.
3. Memeriksa Kode MMI
Notifikasi kode MMI ini terkadang muncul ketika pengguna menekan dial atau memasukkan voucher untuk membeli paket.
Baca Juga: Aplikasi Agar Foto Tidak Blur dan Bikin Foto jadi Lebih Cantik!
Masalah tersebut biasanya disebabkan oleh jaringan terkunci ke mode 4G Only. Panggilan maupun kode USSD tidak bisa diakses jika mode 4G Only sedang diaktifkan. Oleh karena itu, pengguna perlu memeriksanya di menu pengaturan.
4. Menggunakan Voucher
Pengguna bisa menggunakan voucher sebagai alternatif jika gagal ketika membeli paket Indosat melalui *123#. Voucher Indosat ini dapat dibeli di konter atau outlet terdekat dengan nominal pulsa bervariasi.
Terdapat petunjuk mengenai cara pengisian pulsa di belakang kartu voucher. Pastikan ikuti petunjuk dengan benar agar tidak bermasalah lagi.
5. Menanyakan kepada CS Indosat
Apabila terdapat masalah pada kartu dan paket data, pengguna sebaiknya menghubungi customer service Indosat. Layanan ini dapat membantu pengguna dalam mengetahui permasalahan dan solusi untuk mengatasinya.
Baca Juga: Inilah Cara Menyimpan Video dari Status WA Tanpa Aplikasi Tercepat!
Pengguna bisa menghubungi customer service melalui telepon dan kirim pesan bantuan di aplikasi MyIM3.
6. Mengunjungi Gerai Indosat Terdekat
Selain menghubungi customer service, pengguna bisa mendatangi Gerai Indosat terdekat.
Gerai Indosat ini sudah tersebar di seluruh Indonesia, sehingga bisa meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan maksimal. Pengguna juga dapat menanyakan permasalahan seputar kartu untuk mendapatkan solusi terbaik.
Baca Juga: Keluar Grup WA Diam-diam Tanpa Ketahuan (Bagian II) Pakai Fitur Mute atau Lewat Admin
Demikian pembahasan mengenai cara mengatasi gagal registrasi paket Indosat yang perlu diketahui.
Cara tersebut sangat mudah dilakukan dengan mengikuti petunjuk secara tepat. Pengguna dapat pula mengecek menu pengaturan di ponsel maupun kartu yang digunakan.
Konsultasikan pada customer service Indosat jika masalah tersebut tidak bisa diatasi sendiri.***
