Network
INFOTEMANGGUNG.COM - Ada bermacam-macam penyebab kartu Simpati tidak bisa cek pulsa dan isi ulang. Hal ini terkadang disebabkan oleh sistem pusat mengalami error, dan lain-lain. Keadaan seperti ini tentunya sangat menjengkelkan, apalagi dibutuhkan pada waktu yang mendesak.
Sering kali lupa untuk mengisi ulang pulsa karena terfokus pada paket data, membuat pengguna tidak memperhatikan masa aktif kartunya. Pengabaian tersebut bisa menjadi penyebab tidak dapat memeriksa pulsa dan mengisi ulang pulsa. Simak berikut ini penyebab lainnya :
1. Terjadi error atau gangguan pada pusat provider Simpati
Hal yang umum terjadi yakni provider pusat mengalami gangguan, masalah tersebut bisa menyebabkan terhambatnya transaksi pulsa dan pengecekan pulsa. Bukan hanya itu, untuk mengecek kuota data pun tidak bisa dikarenakan pusat server sedang mengalami gangguan. Gangguan provider ini akan dialami secara massal.
Apabila terjadi hal seperti itu, maka tunggu hingga server pusat kembali normal. Karena permasalahan gangguan provider ini terjadi secara massal, hal tersebut dapat dicek pada portal berita dan forum-forum handphone. Bisa juga bertanya kepada pihak customer service Telkomsel, untuk mengetahui apakah server sudah kembali normal.
Baca Juga: Cara Menukar Bonus Pulsa Internet Smartfren, Pengguna SF Wajib Tahu!
2. Masa berlaku kartu hampir habis atau sudah habis
Sudah disinggung di awal, pengguna seringkali lupa untuk mengisi pulsa agar masa aktif kartu tetap berjalan. Akibatnya, masa berlaku kartu tidak diperhatikan dan terlewat membuat tidak bisa melakukan pengecekan pulsa atau pun mengisi pulsa. Memang sangat sepele, jadi sering terlupakan.
Kartu yang dalam masa tenggang pun tidak bisa menggunakan layanan panggilan ataupun mengirim SMS. Adapun cara yang bisa dilakukan yakni dengan memperpanjang masa aktif kartu yang dapat dibeli di counter, atau melalui aplikasi MyTelkomsel. Apabila dengan aplikasi MyTelkomsel tidak berhasil, bisa langsung mengunjungi kantor GraPARI.
3. Adanya gangguan sinyal
Sinyal yang mengalami gangguan tidak hanya mengganggu proses pengecekan pulsa serta isi ulang, tapi juga bisa mengganggu internet juga. Biasanya gangguan jaringan atau sinyal ini terjadi menyeluruh pada satu wilayah.
Kemungkinan adanya gangguan pada pihak provider wilayah atau pembangunan infrastruktur dan suprastruktur belum memadai. Penyebab kartu Simpati tidak bisa cek pulsa dan isi ulang ini pun sangat sering terjadi.
