3. Pilih opsi keempat
Setelah menekan bantuan tersebut maka pengguna akun akan masuk ke halaman tidak bisa mendapatkan kode dan dihadapkan pada empat pilihan.
Baca Juga: Penyebab Kenapa Facebook Lite Tidak Bisa Dibuka Padahal Kuota Masih Ada dan Cara Mengatasinya
Yaitu, opsi Saya tidak dapat menemukan Generator kode, opsi Setujui dari perangkat lain, opsi Kirim saya sebuah pesan teks dengan kode masuk saya dan terakhir opsi tidak ada telpon.
Pilihan pertama diperuntukkan bagi akun yang tidak terkunci. Pilihan kedua dipakai ketika ada smartphone atau komputer yang pernah digunakan untuk log in.
Sementara pilihan ketiga dilakukan jika autentikasi terintegrasi dengan telepon untuk pengiriman kode melalui SMS dan pilihan terakhir diperuntukkan ketika semua akses log in tidak bisa dilakukan.
4. Penuhi persyaratan dan tunggu email balasan
Setelah memilih opsi keempat, pengguna akun harus memberikan beberapa data untuk verifikasi identitas.
Beberapa syarat-syarat data yang akan diterima tim Facebook dapat dilihat pada link https://m.facebook.com/help/159096464162185.
Baca Juga: Simak Cara Mengunci Foto di Facebook dengan Aman yang Patut Dicoba
Setelah syarat disiapkan, segera pilih opsi tidak ada telepon dan pengguna akun akan diarahkan pada halaman ‘Hubungi Kami’.
Lanjutkan dengan menekan ‘Hubungi Kami’ sehingga pengguna akan beralih ke halaman selanjutnya yaitu formulir kode persetujuan.