Network
INFOTEMANGGUNG.COM - Perpindahan saluran TV dari analog ke digital membuat banyak orang yang masih sering menonton TV menggunakan parabola. Salah satu provider yang menyediakan layanan tersebut adalah Mnc Vision.
Berbagai jenis paket yang ditawarkan oleh Mnc Vision, memungkinkan pengguna bisa mengubah paket sesuai kebutuhannya. Dengan cara ganti paket MNC Vision jika sudah bosan atau ingin menambah saluran.
Mnc vision sendiri memiliki banyak pilihan paket yang tersedia. Mulai dari paket hemat yang murah, dan yang mahal bisa mengakses semua channel dengan sesuka hati.
Baca Juga: 5 Aplikasi Editing Quotes Terbaik Agar Konten Semakin Menarik
Pengguna baru yang mungkin saja awalnya hanya coba-coba membeli paket hemat. Namun setelah tahu produknya bagus pengguna itu ingin mengganti paketnya yang full access. Berikut cara untuk mengganti paketnya:
1. Penuhi Persyaratan Perubahan Paket
Langkah pertama sebelum mengganti paket yaitu pastikan persyaratan untuk mengubah paket sudah terpenuhi. Adapun syarat-syarat yang harus dipenuhi tidaklah banyak. Apa saja? Untuk lebih jelasnya, simak berikut!
- Pastikan telah membayar biaya langganan sebelumnya.
- Crosscheck dan pastikan tidak memiliki tunggakan sama sekali.
- Persiapkan alasan mengapa ingin mengganti paket yang sedang diterapkan saat ini.
2. Hubungi Customer Service MNC Vision
Selanjutnya yaitu menghubungi customer service MNC Vision. Perlu diingat agar telepon dapat cepat tersambung atau pesan dapat cepat dibalas oleh customer service.
Diharapkan pengguna menghubunginya di hari kerja Senin sampai Jum’at dan tentunya pada jam kerja. Untuk cara ganti paket MNC Vision tidak harus datang ke kantor cabang.
Pasalnya, pada saat ini teknologi informasi semakin canggih. Dunia customer service pun merambah ke berbagai macam aplikasi. Maka dari itu untuk menghubungi customer service MNC Vision bisa melalui 3 cara, yaitu :
- Hubungi via telepon di 021 21500900.
- Melalui Whatsapp di 08991500686.
- Hubungi via Email di [email protected].
3. Siapkan Nomor ID Pelanggan
Setelah tersambung dengan customer service, pasti akan ditanyakan mengenai nama dan nomor ID pelanggan. Pastikan pengguna sudah menghafal ataupun mencatat nomor ID pengguna terlebih dahulu.
Agar transaksi lebih mudah digunakan. Jika pengguna lupa nomor ID nya, bisa di cek kembali dengan cara mengirimkan sms.
Baca Juga: Daftar Nama Filter Instagram Terbaru yang Ada Lagunya Bikin Snapgram Makin Menarik
Untuk format smsnya yaitu ketik MNCVISION NOPLG masukan nomor pendaftarannya, lalu kirim ke 9388. Setelah itu, pelanggan hanya tinggal menunggu balasan, dan akan langsung mendapatkan nomor ID pelanggan.
4. Katakan Alasan dan Jenis Paket Pilihannya
Tentu saja jika sudah menetapkan untuk mengganti paket karena memiliki suatu alasan. Bisa karena paket yang digunakan sebelumnya semakin mahal yang membuat pengguna ingin turun kelas ke yang lebih murah.
Nah, bisa juga saluran pilihannya yang semakin membosankan sehingga ingin membuka saluran-saluran TV baru yang lebih menarik.
Setelah mengatakan alasannya, pengguna bisa mengatakan jenis pilihan paket pengganti yang diinginkan. Serta jika ada tambahan-tambahan saluran yang ingin dibuka, bisa dikatakan pada saat itu.
5. Pastikan Kembali Perubahan Paket
Terakhir pastinya customer service akan memastikan kembali permintaan pengguna untuk mengganti paket langganannya. Setelah itu pengguna hanya harus mendengarkan apa yang dikatakan customer service.
Bilamana customer service tersebut mengarahkan pengguna untuk melakukan sesuatu seperti pembayaran, diharapkan segera membayar.
Setelah mendengarkan dan melakukan langkah-langkah yang disebutkan oleh customer service. Pengguna bisa langsung menyalakan TV dan mengecek apakah paketnya sudah berganti atau belum.
Jika masih terdapat kendala diharapkan untuk menghubungi customer service kembali untuk menghilangkan kendala tersebut.
Itulah 5 cara ganti paket MNC Vision tanpa ribet pergi ke kantor cabangnya. Kemajuan teknologi informasi saat ini membuat hampir segala urusan dapat dilakukan dari rumah. Pastikan melakukan seraingkan cara di atas dengan benar.***
