Network
Longgarnya sambungan kabel menjadi salah satu alasan sinyal ke decoder terputus. Berikut cara memeriksa sambungan kabel decoder Indovision:
- Matikan decoder Indovision.
- Lepaskan sambungan kabel decoder ke parabola.
- Kemudian pasang kembali dengan kuat.
- Pastikan tidak ada sambungan kabel ke dan dari decoder yang longgar.
- Periksa juga apakah ada kabel yang karatan atau tidak.
- Usahakan ganti kabel yang karatan dengan yang baru.
- Setelah semua sambungan kabel terpasang rapi dan tidak ada yang longgar, hidupkan decoder kembali.
- Hidupkan juga tv kembali dan lihat apakah sinyal telah kembali.
- Bila belum mendapat sinyal, maka masalahnya tidak terdapat pada kabel sambungan decoder.
4. Hubungi call center Indovision
Bila dua cara tersebut sudah dilakukan namun sinyal Indovision belum muncul, maka hubungi Call Center Indovision. Langkah yang dapat dilakukan dengan benar adalah sebagai berikut:
- Cari nomor Call Center 24 jam Indovision.
- Hubungi nomor tersebut dan jelaskan masalah dihadapi.
- Sebutkan alamat pengguna.
- Dan minta agar didatangkan teknisi untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Pihak Indovision akan memproses aduan dan mendatangkan teknisi ke alamat pengguna.
- Permasalahan akan diselesaikan oleh teknisi tersebut.
Demikianlah cara reset decoder Indovision bila tidak dapat menerima sinyal. Cara tersebut dapat juga dilakukan pada langganan tv kabel lain seperti MNC Vision, Top TV dan OKEVision. Cara mereset ini lebih cepat dilakukan tanpa menunggu teknisi dari Indovision.***
