Network
INFOTEMANGGUNG.COM - Kuota masih banyak tapi tidak bisa internet Indosat sering kali membuat para pengguna internet marah, apalagi jika terjadi pada provider Indosat.
Pasalnya, Indosat menjadi provider yang cukup diminati di Indonesia. Faktor utamanya karena harga yang terjangkau. Indosat juga menyediakan berbagai paket menarik untuk para millenials.
Namun terkadang terjadi kendala ketika mengakses internet menggunakan provider indosat. Salah satu faktornya adalah kuota masih banyak namun tidak bisa internet indosat. Untuk pembahasan lebih lanjut simak penyebab dan tips jitu untuk menemukan solusinya.
Kenali Penyebab Kuota Indosat Masih Banyak Tapi Tak Bisa Digunakan Internetan
Penyebab pertama permasalahan ini adalah sinyal tidak dapat terjangkau oleh provider penyedia layanan. Seringkali hal ini terjadi karena disebabkan oleh lokasi yang dikelilingi oleh pepohonan besar atau hal lain.
Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Voucher Indosat Tidak Masuk Secara Simpel dan Efektif
Penyebab lain yang mungkin terjadi adalah koneksi yang tersedia tidak didukung perangkat device dan lokasi. Faktor penyebab kendala ini antara lain lokasi dan dukungan device untuk menjalankan konektivitas provider penyedia layanan.
Faktor utama lain penyebab kuota masih banyak tapi tidak bisa internet Indosat adalah simcard yang digunakan dalam keadaan tidak baik baik saja. Atau dengan kata lain pengguna setia Indosat harus mengganti simcard mereka dengan simcard yang baru.
Begini Cara Mengatasinya
Untuk dapat mengatasi kendala kuota masih banyak tapi tidak bisa internet Indosat terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan. Cara-caranya pun sangat mudah dilakukan dengan sendirnya, antara lain seperti berikut:
1. Mengaktifkan mode pesawat untuk refresh sinyal
Cara paling simpel pertama yang bisa dilakukan ketika kuota masih banyak tapi tidak bisa internet indosat adalah mengaktifkan mode pesawat. Hal ini dilakukan untuk me-refresh sinyal indosat dan mengoptimalkan jangkauan jaringan di lokasi device berada.
Baca Juga: Cara Mengatasi Gagal Transfer Pulsa Indosat, Pahami Ketentuan yang Ada!
Aktifkan mode pesawat pada panel menu bar di bagian atas layar smartphone. Setelah itu tunggu beberapa menit dan kemudian nonaktifkan kembali mode pesawat. Secara otomatis sinyal indosat akan melakukan restart dan jangkauan jaringan sinyal indosat lebih maksimal.
2. Mengganti settingan APN jaringan Indosat
Cara kedua yang bisa dilakukan adalah dengan mengganti settingan APN jaringan Indosat. APN sendiri adalah singkatan dari Access Point Network. Dimana jika ada settingan yang salah atau keliru maka internet akan tidak bisa digunakan.
Baca Juga: Cara Menukar Bonus Pulsa Internet Smartfren, Pengguna SF Wajib Tahu!
Solusinya adalah dengan mengganti settingan APN Jaringan Indosat. Masuk ke menu setelan lalu pilih menu jaringan dan internet. Kemudian Pilih menu nama titik APN dan tambahkan APN baru Indosat. Untuk settingan APN Indosat bisa dicari melalui Google.
3. Mengubah prioritas jaringan Indosat
Cara selanjutnya bisa dilakukan jika internet kurang stabil atau tidak bisa diakses sama sekali. Disisi lain cara ini juga digunakan untuk melakukan pengecekan jaringan yang tersedia. Cara ini cukup efektif untuk membuat koneksi internet lebih stabil.
Baca Juga: Cara Mengatasi Jaringan Smartfren Lemot dengan Benar
Yang harus dilakukan adalah akses menu setting/pengaturan lalu pilih menu network or data cellular. Lalu pilih simcard yang digunakan untuk jaringan indosat dan pilih prioritas jaringan. Terdapat beberapa pilihan prioritas jaringan 2G/3G/4G dan otomatis. Pilih jaringan yang tersedia.
4. Menghubungi customer care Indosat
Jika semua cara sudah dicoba namun tidak terlalu membantu maka yang harus dilakukan adalah menghubungi customer care Indosat. Caranya adalah melalui sambungan telepon di nomor 185 atau 021 3000 3000, email dan sosial media resmi Indosat.
Baca Juga: Ketahui 4 Cara Cek Paketan Internet Smartfren Secara Lengkap
Atau mengunjungi gerai Indosat terdekat untuk menanyakan permasalahan yang terjadi. Staff dari pihak Indosat akan melakukan pengecekan fisik dan sistem untuk memastikan kendala yang dialami. Entah kendala terdapat pada simcard atau jaringan yang sedang mengalami gangguan.
Diharapkan ulasan yang dipaparkan di atas bisa membantu menyelesaikan masalah kuota masih banyak tapi tidak bisa internet Indosat. Pastikan kondisi smartphone dan simcard tetap dalam kondisi yang bisa digunakan untuk meminimalisir kendala pergantian hardware.***
