Network
Kendalanya biasanya berupa sinyal yang kurang stabil, mengurangi kesalahan penulisan nomor dan konfirmasi diterima kurang dari setengah sehari. Di bawah ini poin-poin menjelaskan registrasi lewat SMS:
- Membuat pesan baru.
- Masukan nomor 4444.
- Ketik SMS sesuai format untuk pendaftaran baru, contoh reg No.NIK ( Nomor KTP) # No.KK (Kartu Keluarga) #.
- Tekan tombol “Kirim.”.
- Tunggu notifikasi registrasi berhasil.
3. Lakukan Lewat Telepon
Apabila ada hal-hal lain yang hendak ditanyakan atau bantuan dalam proses registrasi dapat juga menghubungi Customer Care Telkomsel melalui telepon.
Dalam langkah ini, perlu kesabaran untuk mengikuti setiap instruksi dari robot penjawab telepon sebelum di akhir terdapat pilihan angka untuk berbicara dengan Customer Care. Di bawah ini beberapa poin yang bisa dilakukan:
- Siapkan dokumen yang dibutuhkan.
- Hubungi nomor 186.
- Siapkan dial pada Handphone.
- Ikuti instruksi dan ketikan angka.
- Tunggu terhubung ke Customer Care.
4. Datangi GraPARI
GraPARI (Graha Pari Sraya) merupakan pusat pelayanan dari Telkomsel untuk masyarakat publik yang tersebar secara Nasional.
Salah satu pelayanannya yang dapat melakukan registrasi baru atau ulang kepada siapapun termasuk yang bukan berkewarganegaraan Indonesia.
Dalam langkah ini meskipun terkesan agak ribet namun lebih leluasa untuk menyampaikan keluhan juga kepada petugasnya langsung.
Baca Juga: Cara Membuat ID Card Sendiri Lewat HP Menggunakan Canva dengan Mudah dan Cepat
Ada baiknya sebelum mendatangi Grapari, telah menyiapkan terlebih dahulu dokumen administrasi yang dibutuhkan seperti KTP dan Kartu Keluarga (KK) bagi kewarganegaraan Indonesia atau Paspor dan KITAP/KITAS bagi pendatang yang tinggal di Indonesia.
Setelah semua dokumen tersebut siap, maka proses registrasi di Grapari bisa dilakukan dalam beberapa langkah di bawah ini dengan benar dan tepat:
- Kunjungi website : https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari
- Bawa dokumen yang dibutuhkan dan uang untuk membeli pulsa.
- Datangi GraPARI terdekat.
- Ambil nomor antrian
- Lalu tunggu panggilan.
Perlu diperhatikan, untuk satu nomor induk hanya diperbolehkan memiliki 3 nomor Telkomsel aktif saja. Serta, adapun cara registrasi lewat GraPARI membutuhkan sekitar satu minggu untuk mengaktifkan kartu.
