INFOTEMANGGUNG.COM - Berbagai macam aplikasi yang terpasang pada smartphone Android merupakan hasil download dari Google Play Store. Namun apa jadinya jika tempat untuk mendownload aplikasi ini bermasalah atau bahkan tidak bisa dibuka?
Bisa jadi permasalahan tersebut dikarenakan oleh smartphone ataupun jaringan internet, lalu bagaimana sih cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka?
Masalah ini biasanya disebabkan oleh versi Play Store yang terlalu tua ataupun memori sistem smartphone penuh.
Cara mengatasi masalah ini termasuk mudah, yaitu membersihkan file lama dan tentunya dengan beberapa langkah lainnya. Pastikan koneksi internet dalam keadaan baik, sebelum melakukan cara berikut ini:
1. Melakukan Update Play Store
Mengatasi masalah Play Store dapat dilakukan dengan mengupdate aplikasi tersebut. Cara ini termasuk mudah karena hanya perlu mengupgrade aplikasi itu sendiri.
Pertama buka aplikasi Google Play Store dan klik profil pada pojok kanan atas. Selanjutnya pilih pengaturan > tentang > pilih opsi “Update Play Store”.
Tunggu hingga proses update selesai, lalu coba buka aplikasi terbaru yang telah berhasil terdownload dan terpasang kembali. Jika dengan poin ini yaitu cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka masih saja gagal, maka ikuti langkah-langkah berikut satu persatu secara berurutan.
2. Melakukan Update Perangkat Android
Masalah yang terjadi pada Play Store bisa juga diakibatkan oleh perangkat Android yang harus diperbaharui sistemnya. Pembaharuan ini dapat membantu mengatasi terjadinya bug pada sistem perangkat sebelumnya.
Pastikan sudah terhubung dengan jaringan internet yang cepat ketika akan melakukan pembaharuan perangkat.
Baca Juga: Mengapa Elon Musk Tertarik Membeli Twitter?
Melakukan pembaharuan sistem membutuhkan kuota yang cukup besar, jadi alangkah baiknya jika menggunakan wifi.
Caranya yaitu buka pengaturan pada HP > software update / update perangkat > download and install, maka jika update perangkat tersedia akan secara otomatis lanjut pada update sistem.
3. Menghapus dan Tambahkan Lagi Akun Google
Jika cara sebelumnya tetap gagal, maka cobalah untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Google.
Masalah ini mungkin diakibatkan oleh akun Google yang terpasang saat ini. Pertama, buka pengaturan pada HP kemudian pilih menu akun dan pencadangan > akun > hapus akun.
Baca Juga: 5 Aplikasi Keren untuk Membantu Anda Mengerjakan Soal Matematika Secara Online
Penghapusan akun biasanya dibutuhkan untuk memasukkan sandi perangkat. Setelah proses hapus akun selesai, maka lanjutkan dengan menambahkan kembali akun Google.
Caranya sama seperti sebelumnya, yaitu buka pengaturan > akun dan pencadangan > lalu pilih tambah akun dan lengkapi sesuai petunjuk yang ada.
4. Menghapus Data & Cache Play Store
Cache yang banyak tersimpan pada Play Store dapat mempengaruhi daya kerjanya. Oleh karena itu jika Play Store tidak bisa dibuka ada baiknya jika mencoba cara satu ini. Sebelum melakukan hapus data dan cache pastikan untuk data internet mati.
Kemudian lakukan langkah-langkah berikut, yaitu buka pengaturan > aplikasi > pilih Play Store > hapus data dan cache. Setelah langkah-langkah tersebut selesai, lakukan restart pada HP dan buka aplikasi Play Store.
5. Melakukan Factory Reset Perangkat Android
Apabila dengan serangkaian cara-cara sebelumnya tidak berhasil, maka cara terakhir yang bisa dicoba yaitu melakukan factory reset pada perangkat Android.
Sebelum melakukan cara ini pastikan data-data penting pada HP sudah di back-up, karena semua data akan dihapus dan HP akan kembali pada pengaturan pabrik.
Baca Juga: Cara Memperbaiki Tampilan Facebook Seperti Semula Pada Versi Dasar dan Klasik
Cara melakukan factory reset yaitu pertama buka pengaturan pada HP > tentang ponsel > reset > reset data pabrik. Selanjutnya, ikuti petunjuk dan langkah-langkah yang berikan oleh HP untuk melakukan factory reset.
Sebelum menggunakan cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka, restart HP terlebih dahulu.
Walaupun aplikasi Android bisa diperoleh dengan mendownload dari situs pihak ketiga, namun file aplikasi tersebut belum tentu aman untuk diinstall. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk memperbaiki Play Store terlebih dahulu.***