InfoTemanggung.com - Saat melakukan pergantian perangkat HP, pengguna WA harus membuka cadangan WA dan memulihkannya. Tetapi terkadang cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka kembali.
Lalu apa penyebab dan cara mengatasi permasalah tersebut? Baca artikel ini untuk mengetahui secara lengkap informasi mengenai pencadangan WA di Google Drive.
Mulai dari penyebab permasalahan, syarat dan cara membuka cadangan, sampai cara memulihkan cadangan tersebut. Berikut informasinya:
Penyebab Cadangan WA di Google Drive Tidak Bisa Dibuka
Sebelum mengetahui bagaimana solusinya, alangkah lebih baiknya untuk memahami sebenarnya apa penyebab permasalahan ini.
Baca Juga: 7 Aplikasi Chatting Selain Whatsapp yang Banyak Digemari Pengguna
Meskipun WA sudah dicadangkan dan hal ini dilakukan secara rutin namun terkadang Cadangan WA tidak bisa dibuka. Mengapa hal ini dapat terjadi?
- Nomor telepon dan akun Google berganti.
- Ukuran data yang dicadangkan terlampau besar dan banyak.
- Sistem tidak bisa mencadangkan data atau sedang error.
- Koneksi internet yang digunakan buruk, jadi sebaiknya gunakan jaringan WIFI.
- Proses pencadangan WA tidak dilakukan dengan baik dan benar.
Syarat Buka Cadangan WA di Google Drive
Terdapat beberapa syarat yang harus dipenuhi untuk membuka cadangan WA yang ada di Google Drive.
Baca Juga: Wajib Tahu Cara Mendownload File yang Sudah Kadaluarsa di Whatsapp
Syarat-syarat ini akan sangat mempengaruhi proses dan keberhasilan dalam membuka pencadangan WA, sebagai berikut:
- Koneksi internet yang stabil dan lancar.
- Nomor telepon tidak diganti.
- Sudah mencadangkan WA di Google Drive.
- Akun Google tidak diganti antara akun pencadangan dengan yang berada di perangkat baru masih sama.
Cara Buka Cadangan WA di Google Drive
Untuk membuka data WA yang dicadangkan dalam Google Drive caranya sangat mudah. Cukup dengan melakukan langkah berikut ini maka data yang telah dicadangkan akan terbuka. Langkah-langkah ini bisa dilakukan melalui perangkat HP.
- Buka aplikasi Google Drive pada perangkat HP.
- Pilih ikon titik tiga pada kanan atas layar.
- Lalu carilah dan pilih menu Backups atau Cadangan.
- Berikutnya akan ditampilkan cadangan data dari aplikasi WA yang ditandai menurut tanggal terakhir dicadangkan.
- Maka cadangan WA sudah bisa dibuka.
Cara ini juga bisa dilakukan menggunakan perangkat PC atau komputer. Buka aplikasi Google Drive yang telah terpasang dalam perangkat. Lalu klik ikon tiga dan pilih menu Cadangan.
Cara Memulihkan Cadangan WA di HP Baru
Lantas bagaimana caranya bila ingin memulihkan cadangan data tersebut di WA yang terpasang di HP baru?
Baca Juga: Wajib Tahu Cara Mendownload File yang Sudah Kadaluarsa di Whatsapp
Lakukan cara di bawah ini untuk memulihkan data WA yang sudah lama terhapus atau telah lama dicadangkan di perangkat HP yang lama. Caranya yaitu:
- Unduh dan pasang aplikasi WA di HP yang baru.
- Klik opsi Setuju dan Lanjutkan dalam rangka tinjauan privasi serta ketentuan layanan bagi pengguna.
- Lalu masukkanlah nomor telepon sama dengan yang digunakan di WA lama.
- WA akan mengirimkan kode melalui SMS, jadi verifikasi kode tersebut dengan memasukkannya di kolom yang tersedia.
- Bila sudah, ikuti instruksi lain yang diberikan oleh aplikasi WA.
- Lalu klik Pulihkan pada cadangan yang ditemukan.
- Berikutnya gunakanlah akun Google yang sama dengan WA sebelumnya.
- Tunggu proses pemulihan WA dalam beberapa waktu.
- Selesai.
Semakin banyak data yang dicadangkan, semakin lama juga proses yang dibutuhkan untuk memulihkannya.
Baca Juga: Cara Melihat Pesan WhatsApp yang Sudah Terhapus Memakai atau Tanpa Aplikasi
Bila proses telah selesai seluruh data akan otomatis dimuat dalam WA di perangkat HP yang baru. Termasuk data media seperti gambar, video, ataupun dokumen.
Lakukanlah pencadangan data WA di Google Drive dengan benar untuk menghindari kesalahan kedepannya.
Namun bila cadangan WA di Google Drive tidak bisa dibuka tak perlu lagi khawatir. Karena informasi di atas dapat digunakan untuk menjadi solusi akan masalah ini.***