Optimalisasi Pelayanan: Analisis data penggunaan layanan kesehatan dapat digunakan untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya dan memperbaiki kualitas layanan.
5. Sistem Antrian Digital
Deskripsi:
Sistem antrian digital memungkinkan peserta BPJS untuk memesan nomor antrian secara online.
Manfaat:
Pengurangan Waktu Tunggu: Peserta dapat memesan nomor antrian sebelum datang ke fasilitas kesehatan, sehingga waktu tunggu di tempat bisa berkurang.
Manajemen Antrian yang Lebih Baik: Fasilitas kesehatan dapat mengatur antrian dengan lebih efisien, mengurangi penumpukan pasien di satu waktu.
Peningkatan Pengalaman Pasien: Mengurangi ketidaknyamanan yang dirasakan oleh peserta akibat waktu tunggu yang lama.
6. Sistem Pembayaran Digital
Deskripsi:
Implementasi sistem pembayaran digital memudahkan proses pembayaran iuran dan klaim secara online.
Manfaat: