Analisis komparatif digunakan untuk membandingkan berbagai model reformasi yang telah diterapkan di berbagai negara.
Wawancara dengan stakeholder, termasuk pegawai pemerintah dan masyarakat pengguna layanan, dilakukan untuk mendapatkan perspektif yang komprehensif.
4. Pembahasan Analisis
a. Identifikasi Masalah dan Tantangan
- Masalah birokrasi yang kompleks dan prosedur yang berbelit-belit.
- Kurangnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan layanan.
- Rendahnya tingkat partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan.
b. Strategi Reformasi
- Penyederhanaan Prosedur Birokrasi: Mengurangi tahapan-tahapan yang tidak perlu dalam proses administrasi.
- Penerapan Teknologi Informasi: Mengembangkan e-government untuk mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan aksesibilitas.