Mengoptimalkan Strategi Digital Marketing untuk Pertumbuhan Bisnis (Trik Marketing yang Semua Orang Wajib Tau)

-Strategi remarketing: Menerapkan strategi remarketing untuk kembali menjangkau pengunjung yang telah menunjukkan minat namun belum melakukan konversi.

-Penawaran promosi terbatas: Menawarkan promosi atau diskon terbatas untuk menciptakan rasa mendesak dan mendorong tindakan segera dari calon konsumen.

4. Tahap Kesetiaan (Loyalty)

Setelah berhasil mendapatkan pelanggan, penting untuk mempertahankan hubungan dengan mereka dan mendorong kesetiaan jangka panjang. Beberapa strategi untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan meliputi:

-Komunikasi personalisasi: Personalisasi komunikasi dengan pelanggan berdasarkan interaksi dan preferensi mereka untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi.
-Program loyalitas: Menerapkan program loyalitas dengan hadiah untuk pembelian ulang, referensi, atau keterlibatan dengan merek Anda.
-Pelayanan pelanggan yang luar biasa: Memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan dukungan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda.

5. Tahap Advokasi (Advocacy)

Tahap advokasi melibatkan memanfaatkan pelanggan yang puas untuk mempromosikan merek Anda kepada orang lain. Beberapa strategi untuk meningkatkan advokasi merek meliputi:

-Mendorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka di media sosial dan platform ulasan.

-Memberikan insentif kepada pelanggan untuk merujuk teman dan anggota keluarga mereka ke bisnis Anda melalui program referensi yang terstruktur.

-Membangun hubungan dengan duta merek atau advokat merek yang antusias untuk mempromosikan produk atau layanan Anda kepada jaringan mereka.