Dalam kehidupan masyarakat, etika menjadi standar moral yang mengatur perilaku benar, salah, baik, buruk, dan tanggung jawab.
Dalam dunia bisnis, etika dalam berkomunikasi sangat penting karena dapat mempengaruhi hubungan antara pihak-pihak yang terlibat.
Pihak tersebut seperti pelanggan, karyawan, rekan bisnis, pemimpin perusahaan, dan pemangku kepentingan lainnya.
Beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan etis dalam bisnis meliputi budaya perusahaan, keberadaan dan penerapan kode etik tertulis, kebijakan dan aturan formal dan informal, norma-norma perilaku yang dapat diterima, sistem reward finansial, dan sistem pencapaian kinerja.
Ketika karyawan dan pemimpin perusahaan menerapkan prinsip etika dengan baik, maka ini akan membantu membangun reputasi positif bagi perusahaan dan memperkuat hubungan pelanggan yang lebih baik.
Etika bisnis juga dapat melindungi dan memelihara citra bisnis yang baik, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan memperkuat hubungan dalam perusahaan itu sendiri.
Dengan berkomunikasi secara etis, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan berkelanjutan, yang akhirnya berkontribusi pada kesuksesan dan pertumbuhan bisnis.
Jadi, itulah alasan mengapa etika dalam berkomunikasi sangatlah penting tentunya dilihat dalam konteks bisnis.***