3. Variabel Penerima/Komunikan
Komunikan adalah penerima pesan dan menentukan cara komunikasi.
Komunikan bisa berbeda-beda, mulai dari karyawan, manajer, hingga pelanggan.
Contoh: Komunikasi dengan pelanggan berbeda dengan komunikasi dengan rekan kerja, disesuaikan dengan karakteristik masing-masing.
4. Variabel Konteks
Komunikasi terjadi dalam konteks tertentu, baik alamiah maupun yang sengaja diciptakan.
Konteks dapat mempengaruhi suasana komunikasi dan keberhasilan penyampaian pesan.
Contoh: Pertemuan bisnis formal di ruang rapat akan berbeda suasananya dengan komunikasi santai di acara business lunch.
5. Variabel Saluran
Komunikasi memerlukan saluran tertentu, seperti media massa atau telepon.