Contoh Jawaban
Terdappat 5 variabel komunikasi bisnis yang sangat penting, antara lain:
1. Variabel Sumber/Komunikator
Komunikator adalah pihak yang memulai proses komunikasi.
Penerimaan atau penolakan pesan oleh komunikan dapat dipengaruhi oleh persepsi mereka terhadap komunikator, termasuk status, kekuatan, dan kepercayaan.
Contoh: Seorang manajer yang memberikan presentasi tentang produk baru akan lebih mudah diterima oleh karyawan karena status dan kepercayaannya.
2. Variabel Pesan
Pesan adalah pengetahuan, gagasan, informasi, atau instruksi yang disampaikan oleh komunikator.
Pesan dapat disampaikan secara verbal (kata-kata) atau nonverbal (bahasa tubuh, ekspresi).
Contoh: Surat perusahaan yang berisi instruksi resmi menggunakan pesan verbal, sedangkan desain kop suratnya adalah pesan nonverbal.