Deskripsi:
Suatu saat kalian sedang berselancar di laboratorium kampus di internet dengan menggunakan peramban untuk mencari informasi di situs kemdikbud.go.id.
Tetapi tiba-tiba koneksi internet kalian terputus, seperti tampak pada gambar berikut:
Tantangan:
Bagaimana cara agar komputer yang sedang kalian pakai mendapatkan koneksi internet kembali yang diinspirasi dari model jaringan komputer OSI?
Jawabannya:
Troubleshooting koneksi jaringan komputer dapat dikaitkan dengan model jaringan komputer lapisan OSI. Kerusakan dapat terjadi di satu atau lebih lapisan OSI.
Untuk mengetahui lapisan yang bermasalah dapat ditelusuri dengan cara sistematis, yaitu cara: top down (dari lapisan teratas menuju lapisan terbawah), bottom up (dari lapisan terbawah menuju lapisan teratas), atau dari tengah dengan cara divide and conquer.
Troubleshooting dari lapisan paling atas dilakukan lapisan aplikasi menuju lapisan physical. Pengecekan koneksi dilakukan melalui peramban (web browser) dengan berusaha mengakses situs web yang dituju.