Network
1. Pengetahuan (Knowledge)
Pada tahap ini, konsumen mulai mengetahui tentang keberadaan aplikasi TikTok.
Informasi dapat diperoleh dari berbagai sumber seperti teman, media sosial, iklan, atau kampanye pemasaran.
2. Persuasi (Persuasion)
Konsumen mulai mempertimbangkan kelebihan dan keunikan aplikasi TikTok.
Mereka mungkin terpengaruh oleh iklan, testimoni pengguna lain, atau tren di media sosial yang menunjukkan popularitas TikTok.
3. Keputusan (Decision)
Tahap ini melibatkan pengambilan keputusan aktif untuk mencoba aplikasi TikTok.
Konsumen memutuskan apakah mereka akan mengunduh dan menginstal aplikasi ini berdasarkan evaluasi mereka terhadap manfaat yang diharapkan.
4. Implementasi (Implementation)
Konsumen mengimplementasikan keputusan mereka dengan mengunduh dan menggunakan TikTok.
Mereka mulai menggali fitur-fitur aplikasi dan mengalami penggunaan langsung.
5. Konfirmasi (Confirmation)
Pada tahap ini, konsumen mengevaluasi pengalaman mereka menggunakan TikTok.
Jika pengalaman positif, mereka mungkin menjadi pengguna setia dan bahkan mempromosikan aplikasi kepada teman-teman mereka.
