Network
Berikut inilah jawaban Coba Anda jelaskan hak dan kewajiban konsumen menurut peraturan-perundangan yang berlaku beserta implementasinya di lapangan?
Soal
Coba anda jelaskan hak dan kewajiban konsumen menurut peraturan-perundangan yang berlaku beserta implementasinya di lapangan? Diskusikan jawaban Anda dengan teman-teman Anda!
Jawaban
Hak dan Kewajiban Konsumen
Hak konsumen diatur dalam Pasal 4 UU Perlindungan Konsumen, sebagai berikut
a. hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
b. hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
c. hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa;
d. hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan;
e. hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;
f. hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;
g. hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
h. hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya; dan
i. hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.
Jadi itulah jawaban jelaskan hak dan kewajiban konsumen menurut peraturan-perundangan yang berlaku beserta implementasinya di lapangan.
Penting bagi kita untuk mengetahui apa saja hak dan kewajiban konsumen yang sudah diatur menurut peraturan perundangan.***
Dapatkan informasi terbaru terkait dunia pendidikan dengan bergabung di grup telegram kami. Mari bergabung di Grup Telegram dengan cara klik tombol dibawah ini:
