Urutan skor: C D B E A
Soal 7. Ketika saya mengalami kegagalan, saya cenderung ...
A. Merasa bodoh dan putus asa
B. Merasa sedih dan marah
C. Mencari sumber kegagalan saya
D. Biasa saja seperti tidak terjadi apa-apa
E. Melupakan kegagalan dan menatap kedepan
Urutan skor: C E B A D
Soal 8. Di unit kerja Anda telah terjadi pergantian pimpinan. Sikap Anda adalah ....
A. Tidak peduli
B. Berusaha mengenal dan memahami visi dan misi pimpinan baru
C. Tidak perusaha mendekati pimpinan baru karena takut dicap penjilat
D. Berusaha mengenal pribadi pimpinan baru
E. Pergantian pimpinan itu sesuatu yang biasa
Urutan skor: B, D, E, C, A
Soal 9. Anda adalah seorang office boy di sebuah kantor pelayanan. Saat jam pelayanan kantor belum mulai, datang orang yang menginginkan pelayanan. Sikap Anda adalah ....
A. Memintanya untuk menunggu jam buka pelayanan dimulai
B. Membiarkannya saja karena itu bukan urusan saya
C. Segera melayaninya sesuai keperluannya
D. Memanggil petugas pelayanan yang sudah datang untuk melayaninya
E. Melayaninya sebatas yang saya mampu
Urutan skor: D, E, C, A, B