Network
INFOTEMANGGUNG.COM - Meminta maaf adalah suatu tindakan yang dilakukan oleh seseorang terhadap orang lain dengan tujuan menebus kesalahan yang dilakukannya. Meminta maaf ditandai dengan adanya perkataan dan perbuatan yang selaras.
Terkadang kita pernah menyakiti perasaan orang lain baik melalui tindakan maupun ucapan, baik secara sadar atau tidak. Pada dasarnya manusia memiliki hati yang dapat merasakan segala perasaan, termasuk rasa sakit.
Orang yang menyakiti memiliki kewajiban untuk meminta maaf. Apalagi jika kesalahan yang dilakukan fatal dan merugikan orang lain.
Baca Juga: Bagaimana Cara Masyarakat Berperan Serta Dalam Mendukung Pelaksanaan Wawasan Kebangsaan?
Meminta maaf bisa menjadi perilaku yang sulit dilakukan. Tak semua orang meminta maaf dengan tulus dari hati. Terkadang ada yang meminta maaf hanya untuk formalitas saja. Atau ada juga yang sudah meminta maaf tapi malah melakukan hal yang sama.
Orang lain akan memberi maaf saat seseorang meminta maaf dengan benar. Terdapat cara yang bisa dilakukan agar orang lain bisa memaafkan kita.
Sebuah tim peneliti dari Ohio State University menggarap isu ini melalui beragam pendekatan. Mikael Krogerus dan Roman Tschappeler, dalam buku "The Communication Book" menerjemahkan pendekatan ini ke dalam beberapa strategi, diantaranya:
1. Gunakan Pernyataan 'saya'
Cara meminta maaf yang pertama yaitu menggunakan pertanyaan saya. Saat meminta maaf, jangan katakan: “Maaf perasaan kamu terluka” atau “Maaf kamu menjadi marah”. Mengapa kalimat tersebut tidak dianjurkan dalam permohonan maaf? Karena kalimat tersebut mengandung arti bahwa rasa sakit mereka bukan urusanmu.
