InfoTemanggung.com - Saat menggunakan kartu ATM untuk bertransaksi, terkadang nasabah bank BNI mengalami kendala, seperti kartu yang terblokir lantaran pelbagai macam alasan.
Semisal akibat nasabah yang salah dalam memasukkan kata sebanyak tiga kali, yang menjadikan kartu ATMnya terblokir secara otomatis.
Jika sudah demikian, maka yang terjadi adalah kartu ATM tersebut tidak dapat dipergunakan untuk bertransaksi dan harus dilakukan pembukaan blokirnya.
Beruntungnya, sekarang, nasabah tidak perlu repot untuk mengurus langsung di kantor cabang, lantaran telah ada cara membuka blokir ATM BNI tanpa ke Bank yang dapat dimanfaatkan.
Baca Juga: 3 Cara Membuat Nada Dering WA Dengan Mudah
Berikut ini lima langkah mudah yang dapat diterapkan ketika kartu ATM BNI mengalami pemblokiran secara otomatis:
Lakukan Penyiapan Dokumen Identitas
Pertama, yang penting dilakukan oleh nasabah dalam rangkaian cara membuka blokir ATM BNI tanpa ke bank adalah menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan.
Dokumen tersebut biasanya terdiri dari kartu identitas diri selayaknya KTP, nomor rekening, dan juga PIN terakhir yang diingat.
Tujuannya untuk melakukan verifikasi data guna membuktikan keabsahan kepemilikan ATM.
Hubungi Call Center Bank BNI
Selanjutnya, nasabah harus menghubungi kontak Call Center Bank BNI di (021) 68888 atau bisa juga di 1500046.
Beritahu Petugas Masalah yang Dihadapi
Apabila telah berhasil terhubung, maka langsung sampaikan saja permasalahan terblokirnya kartu ATM yang dipunyai.
Setelahnya petugas Call Center BNI akan membimbing nasabah untuk mengikuti prosedural pembukaan blokir kartu ATM yang dimiliki.
Ikuti Prosedural Pembukaan Blokir Kartu ATM
Pada tahapan ini petugas akan memberikan serangkaian pertanyaan verifikasi kepada nasabah terkait.
Bisa dimulai dengan menanyakan seputar identitas seperti nomor rekening, PIN terakhir yang masih diingat, serta kronologis jelas pemblokiran kartu ATM BNI yang dialami.
Pastikan untuk menyelesaikan pertanyaan verifikasi tersebut secara tenang dan akurat, sehingga proses verifikasi yang dilakukan tidak terhambat.
Tunggu Proses Pembukaan Blokir Kartu ATM
ika nasabah telah berhasil menyelesaikan pertanyaan verifikasi yang diberikan secara tepat, maka petugas Call Center akan membantu prosedural pembukaan blokir ATMnya.
Lazimnya, dimulai dengan membuka blokir kemudian menyetel ulang password ATM yang dipunyai oleh nasabah, sehingga kembali bisa dipergunakan.
Kemudian, setelahnya nasabah akan diminta untuk melakukan pengecekan kartu ATM tadi pada mesin terdekat, baik untuk melakukan transaksi maupun untuk keperluan pengaturan kata sandi.
Kejadian seperti terblokirnya kartu ATM karena nasabah lupa dan salah dalam memasukkan kata sandi sebanyak tiga kali memang kerap terjadi, sehingga baiknya nasabah mengingat atau bila perlu mencatat, supaya tidak direpotkan dengan urusan pembukaan blokir lagi.***